Misyonumuz
Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak alışverişin, yeme içmenin, eğlencenin, sosyal ve kültürel aktivitelerin uluslararası standartlarda müşterilerimize sunulması.
KALİTE POLİTİKAMIZ
Carousel AVM
Kalite Politikamız
Misyonumuz, vizyonumuz ve kalite politikamız doğrultusunda ziyaretçilerimize her zaman daha iyi bir alışveriş ve yaşam deneyimi sunuyoruz.
Vizyonumuz
Aile ve çocuk kavramlarını ön plana çıkartarak sürekli gelişim ve yenilikçi hizmet anlayışıyla müşterilerimiz için ilk tercih edilen AVM olmak.
Kalite Politikamız
- Müşterilerimizden aldığımız öneriler ve şikayetler doğrultusunda organizasyonumuzda sürekli iyileştirme yaparak müşteri tatminini arttırmak.
- Teknolojik gelişmeleri takip etmek ve sektöründe teknolojik yeniliklere uyumda öncü olmak.
- Ziyaretçilerimizin bütün ihtiyaçlarını karşılayacak ürünleri sunan mağazaları bir arada toplayarak kaliteli hizmet sunmak.
- Ziyaretçilerimizin fiziksel ve manevi olarak kendilerini huzurlu hissedebilecekleri ortamı yaratmak ve sürekliliğini sağlamak.
- Kiracılarımızla sürekli iletişim içinde bulunarak hizmet kalitemizi arttıracak ortak faaliyetler yürütmek.
- Kaliteli hizmet sunabilmek için çalışanlarımıza sürekli eğitim sağlamak.
- Kültürel ve sanatsal etkinlikler düzenlemek.
- Uygulanabilir yasal ve diğer şartlara uymak.
- Yapılan tüm faaliyetlerde çevreye duyarlı ve çevre dostu olmak.
- Hizmet kalitemizin etkinliğini sürekli iyileştirmek.
Orhan Demir
İcra Kurulu Üyesi